Category: اخبار

تدوین بودجه ۱۴۰۵ با رویکرد سودآوری پایدار و تقویت توانگری مالی

1404/12/07

محمد افتخاری، معاون مالی و اقتصادی بیمه آسیا، از آغاز فرآیند تدوین بودجه سال ۱۴۰۵ با تمرکز بر اصلاح ترکیب پرتفوی، مدیریت هدفمند پرداخت‌ها و تسریع در وصول مطالبات خبر داد و اعلام کرد این شرکت با پرداخت ۳۱ هزار میلیارد تومان خسارت تا پایان ماه دهم سال جاری و حفظ سطح یک توانگری مالی، مسیر ثبات عملیاتی و سودآوری را تقویت کرده است.

به گزارش روابط عمومی بیمه آسیا، افتخاری با تشریح سیاست‌های مالی شرکت در سال جاری و برنامه‌های پیش‌رو اظهار داشت: بودجه سال ۱۴۰۵ با رویکردی آینده‌نگر و با همکاری معاونت‌های فنی، هدایت مدیرعامل و راهبری هیأت‌مدیره در دست تدوین است. هدف آن است که اصلاح پرتفوی آغازشده در سال ۱۴۰۴ با دقت و اثربخشی بیشتری در سال آینده ادامه یابد تا زیرساخت سودآوری مستمر شرکت تثبیت شود.

وی در خصوص مدیریت مطالبات افزود: در چارچوب رویکرد جدید مدیریتی، فرآیند فروش اقساطی و نحوه تقسیط بیمه‌نامه‌ها بازنگری شد تا دسترسی به منابع حاصل از حق‌بیمه تسهیل و تسریع شود. به گفته وی، این اصلاحات موجب کنترل روند مطالبات و حرکت آن به سمت ثبات شده است.

افتخاری با تأکید بر اولویت ایفای تعهدات بیمه‌ای تصریح کرد: تا پایان ماه دهم سال جاری حدود ۳۱ هزار میلیارد تومان خسارت به زیان‌دیدگان پرداخت شده است. خسارت‌های درمانی نیز حداکثر ظرف ۴۸ ساعت تسویه می‌شود. همچنین پرداخت عوارض قانونی، کارمزد نمایندگان، حقوق و مزایا و مالیات بر ارزش افزوده طبق زمان‌بندی و در چارچوب انضباط مالی انجام شده است.

معاون مالی و اقتصادی بیمه آسیا با اشاره به کسب سطح یک توانگری مالی در سال ۱۴۰۴ گفت: این سطح نشان‌دهنده کفایت سرمایه و توان شرکت در پوشش ریسک‌های بیمه‌ای، بازار، اعتباری و نقدینگی است و بیانگر قدرت ایفای تعهدات در موعد مقرر و تأیید عملکرد شرکت از سوی نهادهای ناظر است.

وی ادامه داد: با تصویب هیأت‌مدیره و اخذ مجوزهای لازم از مجمع عمومی، برنامه افزایش سرمایه از محل سود انباشته و سایر منابع در دستور کار قرار گرفته و پیش‌بینی می‌شود در سال ۱۴۰۵ نسبت توانگری مالی بیش از گذشته ارتقا یابد.

افتخاری درباره وضعیت سرمایه‌گذاری‌ها نیز اظهار داشت: در سال ۱۴۰۴ هم از نظر حجم و هم کیفیت سرمایه‌گذاری‌ها رشد قابل توجهی حاصل شده است. بخشی از منابع از سپرده‌های بانکی به سمت بازار سرمایه و پرتفوی‌های با بازدهی بالاتر منتقل شده و حدود ۵.۵ همت به حجم سرمایه‌گذاری افزوده شده است. همچنین بازدهی سرمایه‌گذاری‌ها در حدود ۲۰ درصد افزایش یافته است.

وی در ادامه به اقدامات انجام‌شده در حوزه انضباط مالی و تحول دیجیتال اشاره کرد و گفت: شناسه‌دار شدن تمامی حساب‌های بانکی، کاهش تعداد حساب‌های جاری و تمرکز وجوه نقد از جمله اقداماتی است که با هدف کاهش ریسک عملیاتی و افزایش بهره‌وری مالی اجرا شده و در سال ۱۴۰۵ نیز تداوم خواهد داشت.

معاون مالی و اقتصادی بیمه آسیا درباره افزایش هزینه لباس کارکنان در صورت‌های مالی سال ۱۴۰۴ توضیح داد: بخشی از این رقم مربوط به تسویه اختلافات حقوقی سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ با پیمانکار تأمین‌کننده بوده که پس از توافق و اعمال تخفیف، هزینه‌های معوق آن در سال جاری ثبت شده است.

وی در پایان با اشاره به برنامه‌های آموزشی حوزه مالی خاطرنشان کرد: آموزش مستمر، توانمندسازی نیروها و جانشین‌پروری از اولویت‌های این حوزه است و امید می‌رود در سال ۱۴۰۵ با تقویت ساختارهای مالی، ارتقای انضباط سازمانی و مدیریت مؤثر ریسک، روند سودآوری و ثبات مالی بیمه آسیا بیش از پیش تثبیت شود.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

عرضه بسته جامع بیمه‌های مسئولیت ویژه فعالان گردشگری از سوی بیمه آسیا

1404/12/04

بیمه آسیا در راستای حمایت از توسعه صنعت گردشگری و ارتقای سطح ایمنی و اطمینان در این حوزه، بسته‌ای جامع از بیمه‌نامه‌های مسئولیت را متناسب با نیازهای مدیران و فعالان گردشگری طراحی و روانه بازار کرد.

به گزارش روابط عمومی بیمه آسیا، این اقدام در چارچوب سیاست‌های کلان شرکت برای پاسخ‌گویی به نیازهای بیمه‌ای بخش‌های مختلف اقتصادی و با توجه به روند رو به رشد صنعت گردشگری کشور انجام شده است. بر همین اساس، مجموعه‌ای از پوشش‌های تخصصی مسئولیت برای فعالان این حوزه ارائه شده است.

این بسته بیمه‌ای طیف متنوعی از فعالیت‌های گردشگری را در بر می‌گیرد. از جمله این پوشش‌ها می‌توان به بیمه مسئولیت مدنی مدیران اقامتگاه‌های بوم‌گردی و خانه‌های مسافر، مدیران هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها، مهمان‌پذیرها، مراکز تفریحی و ساحلی، مجتمع‌های خدماتی بین‌راهی، برگزارکنندگان تورهای گردشگری، زیارتی و ورزشی و نیز رستوران‌ها، کافی‌شاپ‌ها، تالارهای پذیرایی و شهربازی‌ها اشاره کرد.

بیمه آسیا هدف از ارائه این بسته را ایجاد پشتوانه‌ای مطمئن برای فعالان صنعت گردشگری در برابر حوادث احتمالی و مسئولیت‌های ناشی از فعالیت حرفه‌ای آنان عنوان کرده است تا با کاهش ریسک‌های مالی، امکان تمرکز بیشتر بر توسعه کسب‌وکار فراهم شود.

علاقه‌مندان می‌توانند از طریق شبکه گسترده فروش بیمه آسیا در سراسر کشور، ضمن دریافت مشاوره تخصصی، بیمه‌نامه متناسب با نوع فعالیت خود را انتخاب و تهیه کنند.

این اقدام را می‌توان گامی در جهت تقویت سازوکارهای حمایتی صنعت گردشگری، افزایش اعتماد سرمایه‌گذاران و ارتقای استانداردهای ایمنی در مراکز گردشگری کشور ارزیابی کرد.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

بیمه‌نامه حوادث شخصی منضم به بدنه خودرو؛ پشتوانه‌ای مطمئن برای بیمه‌گذاران

1404/12/03

بیمه آسیا در چارچوب تعهدات خود، از محل الحاقیه حوادث شخصی منضم به بیمه‌نامه بدنه خودرو، خسارتی به مبلغ ۱۶ میلیارد ریال را به وراث قانونی یک بیمه‌گذار پرداخت کرد. این خسارت در پی فوت بیمه‌گذار ۲۴ ساله و تنها فرزند خانواده که در اثر تصادف و به‌عنوان سرنشین خودرویی دیگر جان خود را از دست داده بود، پرداخت شد.

به گزارش روابط عمومی بیمه آسیا، هرچند مطابق قانون، سرمایه دیه در حوادث رانندگی از محل بیمه‌نامه شخص ثالث راننده مقصر جبران می‌شود، اما در این پرونده پوشش حوادث شخصی منضم به بیمه‌نامه بدنه خودرو نیز فعال شد و تعهد سرمایه فوت را بر عهده گرفت. این موضوع نمونه‌ای از اجرای دقیق تعهدات قراردادی و پایبندی به ضوابط بیمه‌ای به شمار می‌رود.

با توجه به اینکه بیمه‌گذار از الحاقیه حوادث شخصی با پوشش شبانه‌روزی و سراسری (حتی خارج از مرزهای کشور) برخوردار بود ـ تعهدی فراتر از بیمه بدنه متعارف ـ خطر فوت وی مشمول شرایط این بیمه‌نامه قرار گرفت و پرداخت خسارت در دستور کار قرار گرفت.

جبران این خسارت، علاوه بر ایفای تعهدات قانونی و قراردادی، نشان‌دهنده همراهی بیمه آسیا با خانواده بیمه‌گذار در شرایط دشوار است و می‌تواند نقش مهمی در تقویت اعتماد عمومی و توسعه فرهنگ بیمه ایفا کند.

این اقدام همچنین بیانگر کارآمدی پوشش‌های حوادث شخصی و ارزش افزوده آن برای خانواده‌هاست؛ پوششی که در زمان بروز حوادث ناگوار، پشتوانه‌ای مالی برای بازماندگان فراهم می‌آورد و بخشی از فشارهای اقتصادی ناشی از فقدان سرپرست یا عضو خانواده را کاهش می‌دهد.

پایبندی به استانداردهای حرفه‌ای، شفافیت در فرآیند رسیدگی و توجه به مسئولیت‌های اجتماعی از جمله اولویت‌های بیمه آسیا در ارائه خدمات بیمه‌ای عنوان شده است و این شرکت بر ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی کامل به نیازهای بیمه‌گذاران تأکید دارد.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

بیمه‌نامه آسانسور؛ به اندازه خود آسانسور حیاتی است

1404/11/24

درِ آسانسور باز می‌شود. فردی که در حال خداحافظی با همراه خود است، بدون نگاه کردن به جلو قدم داخل می‌گذارد، بی‌آن‌که بداند کابین به دلیل نقص فنی در محل توقف قرار نگرفته است. حادثه در یک لحظه رخ می‌دهد. این صحنه یک داستان خیالی نیست؛ اتفاقی است که نمونه‌های آن بارها در کشورهای مختلف، از جمله ایران، ثبت شده است.

به گزارش پایگاه خبری خرد و کلان، آسانسور به‌عنوان یکی از اجزای جدایی‌ناپذیر ساختمان‌های امروزی، نقش مهمی در زندگی روزمره دارد. با این حال، بی‌توجهی به اصول ایمنی، استفاده از قطعات غیراستاندارد یا عدم سرویس منظم می‌تواند زمینه‌ساز حوادث جبران‌ناپذیر شود.

در اواخر سال ۱۳۹۸، عباس ابریشمی، رئیس اتحادیه کشوری آسانسور، پله‌برقی و خدمات وابسته اعلام کرده بود طبق آمارهای سازمان ملی استاندارد ایران، حدود ۹۰ درصد آسانسورهای کشور فاقد استاندارد لازم هستند. به گفته وی، این اتحادیه برنامه‌ریزی کرده بود سالانه ۱۰ درصد از این آمار کاسته شود تا در نهایت به حداقل برسد.

این آمار نشان می‌دهد موضوع استانداردسازی آسانسورها طی سال‌های گذشته به اندازه کافی مورد توجه نبوده است. اکنون با افزایش حوادث مرتبط، حساسیت‌ها نیز بیشتر شده است. با این وجود، بسیاری از افراد هر روز از آسانسورهایی استفاده می‌کنند که از وضعیت ایمنی آن‌ها اطلاع دقیقی ندارند.

واقعیت این است که در صورت وقوع حادثه برای آسانسورهای فاقد استاندارد، مسئولیت جبران خسارت بر عهده مالک یا مدیر ساختمان خواهد بود و حتی ممکن است شرکت بیمه نیز تعهدی نداشته باشد.

البته حتی آسانسورهای استاندارد نیز مانند سایر تجهیزات فنی از جمله خودروها یا وسایل برقی، احتمال بروز نقص یا سانحه را به‌طور کامل منتفی نمی‌کنند. در چنین شرایطی پرسش اصلی این است: خسارات واردشده چگونه جبران می‌شود؟

بر اساس اعلام مراجع رسمی، دیه کامل مرد مسلمان در سال ۱۴۰۴ در ماه‌های عادی یک میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان و در ماه‌های حرام دو میلیارد و ۱۳۳ میلیون تومان تعیین شده است. بنابراین در صورت وقوع حادثه منجر به فوت، پرداخت این مبالغ بر عهده مالک یا مدیر ساختمان خواهد بود.

راهکار کاهش این ریسک مالی، تهیه بیمه‌نامه آسانسور است. بیمه مسئولیت مدنی دارندگان یا سرویس‌کاران آسانسور، پوششی است که مالکان، مدیران ساختمان‌های مسکونی، اداری یا تجاری و همچنین سرویس‌کاران را در برابر خسارات جانی وارد به اشخاص ثالث ناشی از عملکرد آسانسور حمایت می‌کند.

بر این اساس، اگر به علت سقوط کابین، گیر کردن بین درها، برق‌گرفتگی یا سایر حوادث مرتبط، فردی دچار مصدومیت، نقص عضو یا فوت شود، هزینه‌های درمان و حتی دیه از محل این بیمه‌نامه قابل پرداخت خواهد بود.

البته استفاده از این پوشش مستلزم رعایت برخی الزامات است؛ از جمله آن‌که آسانسور باید دارای قرارداد سرویس و نگهداری معتبر بوده و تحت نظارت اشخاص حقیقی یا حقوقی دارای صلاحیت قرار گیرد. همچنین داشتن تأییدیه استاندارد الزامی است.

در صورت تمایل به خرید این بیمه‌نامه، پس از اطمینان از تأیید استاندارد آسانسور، می‌توان بدون مراجعه حضوری و از طریق سامانه فروش آنلاین اقدام کرد. بیمه‌نامه آسانسور شرکت بیمه آسیا به‌صورت برخط عرضه می‌شود و فرآیند خرید آن بسیار ساده است.

با ثبت اطلاعاتی مانند ظرفیت و قدمت آسانسور و میزان تعهد هزینه پزشکی مورد نظر، امکان صدور بیمه‌نامه در زمانی کوتاه و با پرداخت حق بیمه‌ای اندک فراهم می‌شود؛ پوششی یک‌ساله که می‌تواند از بروز خسارات مالی سنگین جلوگیری کند.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

برگزاری سومین دوره آموزشی فروش بیمه‌های مسئولیت در بیمه آسیا

1404/11/20

سومین دوره از مجموعه کارگاه‌های دانش‌افزایی فروش بیمه‌های مسئولیت در شرکت بیمه آسیا با حضور کارکنان فعال شعب این شرکت از سراسر کشور برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بیمه آسیا، این دوره آموزشی با هدف افزایش هم‌افزایی، ارتقای دانش تخصصی و آموزش مربیان به‌منظور انتقال مفاهیم و مهارت‌های مرتبط با بیمه‌های مسئولیت به شبکه فروش، طراحی و به اجرا درآمد.

این دوره با محوریت مدیریت بیمه‌های مسئولیت و با مشارکت مدیریت‌های طرح و توسعه و امور شعب، در قالب سه کارگاه آموزشی مستقل برنامه‌ریزی و برگزار شد.

شایان ذکر است بیمه آسیا در مسیر توسعه و تقویت جایگاه بیمه‌های مسئولیت در سبد خدمات بیمه‌ای کشور، از طریق برگزاری دوره‌های تخصصی و کارگاه‌های آموزشی هدفمند، در پی ارتقای سطح دانش فنی و مهارت‌های حرفه‌ای شبکه فروش است تا با فراهم‌سازی زمینه ارائه مشاوره دقیق‌تر و خدمات اثربخش‌تر به بیمه‌گذاران، نقش مؤثرتری در ترویج فرهنگ بیمه‌های مسئولیت ایفا کند.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

آغاز فرآیند افزایش ۴۴۴ درصدی سرمایه بیمه آسیا

1404/11/09

هیات‌مدیره بیمه آسیا با تصویب افزایش سرمایه این شرکت، گام تازه‌ای در تقویت بنیه مالی و ارتقای جایگاه رقابتی خود برداشته است. بر اساس این تصمیم، سرمایه بیمه آسیا از ۳۵ هزار میلیارد ریال به ۱۹۰ هزار و ۲۵۶ میلیارد و ۲۰۲ میلیون ریال افزایش خواهد یافت؛ افزایشی معادل ۴۴۴ درصد که از محل سود انباشته و تجدید ارزیابی دارایی‌های ثابت تامین می‌شود.

صورت‌جلسه مربوط به این افزایش سرمایه به امضای محمدرضا عربی مزرعه‌شاهی، مجتبی حیدری، فرامرز خجیر و نادر حسن‌زاده، اعضای هیات‌مدیره بیمه آسیا رسیده و اجرای آن منوط به اخذ موافقت مجمع عمومی سهامداران است.

به گزارش دنیای بیمه، در صورت تصویب نهایی، بیش از ۱۵۵ هزار و ۲۵۶ میلیارد و ۲۰۲ میلیون ریال به سرمایه فعلی شرکت افزوده خواهد شد. بر اساس جزئیات اعلام‌شده، بخش عمده این افزایش سرمایه از محل تجدید ارزیابی عرصه و اعیان املاک شرکت انجام می‌شود؛ به‌طوری‌که حدود ۱۳۰ هزار و ۵۲ میلیارد و ۷۱۴ میلیون ریال مربوط به عرصه املاک و بالغ بر ۲۰ هزار و ۲۰۳ میلیارد و ۴۸۸ میلیون ریال مربوط به اعیان است. همچنین ۵ هزار میلیارد ریال نیز از محل سود انباشته به سرمایه شرکت اضافه خواهد شد.

هیات‌مدیره بیمه آسیا با اشاره به تحولات ساختاری صنعت بیمه کشور، از جمله افزایش تعداد شرکت‌های بیمه و آزادسازی نرخ تعرفه‌ها، تاکید کرده است که تشدید رقابت و خروج صنعت از فضای انحصاری، ضرورت تقویت توان نگهداری ریسک را بیش از پیش نمایان کرده و افزایش سرمایه، یکی از ابزارهای کلیدی برای حفظ و توسعه سهم بازار به شمار می‌رود.

بر اساس اعلام هیات‌مدیره، این افزایش سرمایه با اهدافی همچون ارتقای ظرفیت قبولی ریسک، افزایش سهم نگهداری مجاز، حفظ سطح یک توانگری مالی، بهبود نسبت توانگری در سال‌های آتی، افزایش سودآوری و بازدهی برای سهامداران، تثبیت و تقویت جایگاه رقابتی، توسعه بازار اتکایی، ارتقای کمی و کیفی ریسک‌های تحت پوشش و ایجاد تناسب میان سرمایه، حق بیمه صادره و ذخایر فنی دنبال می‌شود. همچنین انتقال سود حاصل از تسعیر ارز به حساب سرمایه و حفظ مشتریان بزرگ و خاص در صنایع مختلف از دیگر اهداف این برنامه عنوان شده است.

آخرین افزایش سرمایه بیمه آسیا از محل تجدید ارزیابی دارایی‌های ثابت به دی‌ماه ۱۳۹۹ بازمی‌گردد. این شرکت همچنین در اسفند ۱۴۰۱ و اردیبهشت ۱۴۰۳ از محل سود انباشته نسبت به تقویت سرمایه خود اقدام کرده بود. افزایش سرمایه اخیر، نخستین برنامه از این نوع در دوره مدیریت‌عاملی مجتبی حیدری محسوب می‌شود.

بهبود شاخص توانگری مالی

نسبت کفایت سرمایه یا توانگری مالی بیمه آسیا بر اساس آخرین محاسبات، ۱۰۴ درصد و در سطح یک قرار دارد. هیات‌مدیره شرکت معتقد است افزایش سرمایه اگرچه بر تمامی نسبت‌های مالی اثرگذار است، اما بیشترین تاثیر آن بر شاخص توانگری مالی خواهد بود؛ چرا که مطابق آیین‌نامه شماره ۶۹ شورای عالی بیمه، این نسبت به‌طور مستقیم از میزان سرمایه و حجم عملیات بیمه‌ای تاثیر می‌پذیرد. از این‌رو، افزایش سرمایه به‌عنوان پیش‌نیاز توسعه فعالیت‌ها و افزایش ظرفیت نگهداری شرکت در دستور کار قرار گرفته است.

چشم‌انداز سودآوری بیمه آسیا

بیمه آسیا در سال ۱۴۰۳ بیش از ۱۰ هزار و ۱۳۲ میلیارد و ۶۹۰ میلیون ریال سود خالص شناسایی کرده است. این در حالی است که سود خالص شرکت در نیمه نخست سال جاری با ثبت رقم ۱۰ هزار و ۳۶۴ میلیارد و ۸۳۸ میلیون ریال، از کل سود سال گذشته فراتر رفته است. همچنین سود انباشته شرکت در پایان نیمه نخست امسال حدود ۱۹ هزار و ۴۲۹ میلیارد و ۷۹۳ میلیون ریال برآورد می‌شود.

هیات‌مدیره بیمه آسیا با اشاره به عملکرد شرکت در واگذاری‌های اجباری و اختیاری طی سال‌های ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۳ اعلام کرده است که به‌طور میانگین، ۷۶ درصد از واگذاری اجباری برای شرکت عایدی و ۲۴ درصد هزینه بوده و عایدی ناشی از واگذاری اختیاری نیز ۵۲ درصد گزارش شده است. بر این اساس، کاهش واگذاری حق بیمه می‌تواند به افزایش سودآوری شرکت منجر شود.

برآوردها نشان می‌دهد با اجرای افزایش سرمایه ۴۴۴ درصدی، نسبت توانگری مالی بیمه آسیا در سال ۱۴۰۵ به حدود ۱۵۰ درصد برسد. همچنین پیش‌بینی می‌شود سود خالص شرکت در پایان سال جاری و با نهایی شدن فرآیند افزایش سرمایه، از ۲۰ هزار و ۵۶ میلیارد و ۹۹۱ میلیون ریال عبور کند.

ترکیب سهامداران و احتمال تصویب افزایش سرمایه

بررسی ترکیب سهامداری بیمه آسیا حاکی از آن است که پیشنهاد هیات‌مدیره برای افزایش سرمایه، شانس بالایی برای تصویب در مجمع عمومی دارد. در حال حاضر، گروه مالی ملت با ۲۰ درصد، شرکت پویافراز کیش با ۱۹.۵۶ درصد، شرکت سرمایه‌گذاری ای‌اف‌جی‌اچ کیش با ۱۶.۷۵ درصد، صندوق بازنشستگی کارکنان بانک‌ها با ۱۵.۶۹ درصد، شرکت صبا میهن با ۱۲.۵۱ درصد و بیمه البرز با ۱.۱۲ درصد، از سهامداران عمده این شرکت به شمار می‌روند و حدود ۱۳.۰۲ درصد سهام نیز در اختیار سایر سهامداران حقیقی و حقوقی است.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا

ثبت بیش از ۶۰ هزار بیمه‌نامه آنلاین در پنج ماه / حرکت بیمه آسیا به سمت هوشمندسازی خدمات

1404/11/07

مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بیمه آسیا از شتاب گرفتن روند تحول دیجیتال در این شرکت خبر داد و اعلام کرد که طی پنج ماه گذشته بیش از ۶۰ هزار بیمه‌نامه به‌صورت برخط صادر شده است. به گفته وی، استفاده از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی، نقش مهمی در افزایش رضایت ذینفعان و بهبود کیفیت خدمات بیمه‌ای خواهد داشت.

محمدرضا ثقفی در مراسم رونمایی از بیمه‌نامه مسئولیت دارندگان و سرویس‌کاران آسانسور، با اشاره به سیاست‌های کلان بیمه آسیا در حوزه تسهیل دسترسی به خدمات، اظهار کرد: توسعه خدمات غیرحضوری و دیجیتال در راستای تسریع فرآیندها و ارتقای تجربه مشتریان، به‌صورت جدی در دستور کار مدیریت فناوری اطلاعات قرار گرفته است.

وی افزود: نخستین دستاورد این رویکرد، راه‌اندازی سامانه فروش آنلاین بیمه آسیا در ابتدای شهریورماه سال جاری بود که با حمایت هیات‌مدیره و مدیرعامل شرکت به مرحله اجرا رسید.

ثقفی با بیان اینکه روند توسعه دیجیتال در ماه‌های اخیر با قدرت ادامه داشته است، خاطرنشان کرد: علاوه بر افزایش تنوع طرح‌ها و بیمه‌نامه‌های قابل ارائه در بستر آنلاین، امکان پرداخت اقساط بیمه‌نامه و همچنین ثبت و پیگیری خسارت‌های بیمه درمان و خودرو بدون نیاز به مراجعه حضوری برای بیمه‌گذاران فراهم شده است.

مدیر فناوری اطلاعات بیمه آسیا تاکید کرد: تمامی این اقدامات با هدف بهبود فضای کسب‌وکار شرکت و در عین حال صیانت از منافع شبکه فروش انجام شده است. به همین منظور، در اپلیکیشن «یاس» و طرح‌های فروش برخط، هم خدمات مستقیم به مشتریان نهایی (B2C) و هم تعامل مؤثر با شبکه فروش (B2B) مورد توجه قرار گرفته است.

وی در ادامه با اشاره به مزایای خدمات دیجیتال از جمله کاهش بروکراسی اداری و صرفه‌جویی در زمان مشتریان، گفت: سامانه فروش آنلاین که فعالیت خود را با طرح‌های زرین، لبخند و کارا آغاز کرده بود، به‌سرعت طرح «جام» را نیز به مجموعه خود افزود و در مجموع طی پنج ماه، بیش از ۶۰ هزار بیمه‌نامه را به‌صورت آنلاین صادر کرده است.

ثقفی همچنین از رونمایی همزمان سه بیمه‌نامه جدید در حوزه‌های بیمه مسئولیت آسانسور، بیمه عمر اندوخته‌دار و بیمه مستمری در ایام اعیاد شعبانیه خبر داد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود به عملکرد شرکت در حوزه رسیدگی به خسارت اشاره کرد و گفت: در دو ماه گذشته، بیش از ۱۰۰ پرونده خسارت بیمه‌های اتومبیل به‌صورت کاملاً غیرحضوری تشکیل، بررسی و پرداخت شده است و با توسعه شعبه مجازی، این خدمات گسترش بیشتری خواهد یافت.

مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بیمه آسیا در پایان تصریح کرد: با به‌کارگیری هوش مصنوعی در آینده نزدیک، امکان ارائه خدمات هوشمندتر و افزایش محسوس رضایت ذینفعان شرکت فراهم خواهد شد.

منبع: روابط عمومی بیمه آسیا